Изменения уровня / баланса карты

Иногда требуется вручную изменить уровень или баланс карты.

Типичные случаи:

• Перевод VIP-клиента на высокий уровень сразу

• Начисление компенсации (например, 300 бонусов за ошибку в обслуживании)

Как это сделать расскажем в этой статье.

Редактирование баланса карты

1. В разделе "Клиенты" найдите нужную карту (можно использовать фильтры)
2. Откройте карточку клиента → нажмите иконку ✎ (карандаш) рядом с балансом
3. Введите новую сумму бонусов → подтвердите кнопкой "Принять". Баланс обновится мгновенно.

Редактирование уровня карты

1. В разделе "Клиенты" найдите нужную карту (можно использовать фильтры)
2. Откройте карточку клиента → нажмите на тэг уровня
3. Выберите уровнь из списка. Уровень обновится мгновенно.