Добавление карты лояльности при заказе
Ручное добавление карты
Чтобы добавить карту лояльности к заказу r_keeper:
Добавьте все необходимые позиции к заказу
Нажмите на кнопку "Код с клавитуры" в правой части интерфейса
В появившемся окне введите один из двух вариантов значений:
ML(английскими буквами) + Номер карты гостя, например ML3223
Или номер телефона гостя в формате ML9XXXXXXXXX (номер телефона без 8 и других знаков), например ML9219982333
В появившемся окне система предложит провести оплату картой (списать бонусы, пункт "Да") или продолжить накопление (пункт "Нет"). Вы можете выбрать любой из вариантов по желанию гостя.
Вы в любой момент можете изменить вариант начислить или списать позже, если гость изменит своё решение.
Добавление карты через сканирование
В случае, если вы используете сканнер QR или штрих кодов вместе с вашим r_keeper, процесс нахождения карты можно существенно упростить:
Попросите гостя показать карту в Wallet / Telegram
Отсканируйте карту сканером
Система автоматически начнет поиск карты в Mace Loyalty и добавит карту к заказу
Начисление бонусов за покупку
Для того чтобы начислить бонусы за покупку, выполните все шаги из пункта "Добавление карты лояльности при заказе":
В появившемся предложении оплатить картой нажмите кнопку "Нет"
Закройте заказ любым удобным способом: наличными или картой
ГОТОВО! Бонусы автоматически будут начислены на карту клиента
Списание бонусов с карты
Для того чтобы начислить бонусы за покупку, выполните все шаги из пункта "Добавление карты лояльности при заказе":
В появившемся предложении оплатить картой нажмите кнопку "Да"
Введите сумму оплаты бонусами (максимальная сумма оплаты будет отображена на карте с учетом настроек) и нажмите на платежную карту Mace Loyalty
В заказе вы увидите применение скидки на сумму введенных баллов
Закройте остаток заказа любым удобным способом: наличными или картой
ГОТОВО! Бонусы автоматически будут списаны с карты клиента
Отмена операции
Интеграция позволяет автоматически отменять бонусные баллы по аннулированным чекам в r_keeper.
Перейдите в "Закрытые заказы"
Выберите заказ, который будете отменять
Нажмите кнопку "Аннулировать" в интерфейсе r_keeper
ГОТОВО! Транзакция будет автоматически отменена и баланс карты будет изменен
