Сценарий работы для клиента
Процесс взаимодействия с программой лояльности в корзине Tilda интуитивен и состоит из трёх шагов:
- Запрос данных карты. Клиент вводит номер телефона в специальное поле.
- Регистрация нового клиента. Если карта не найдена, система предлагает оформить её, не покидая страницы оформления заказа.
- Работа с балансом. Для бонусных карт пользователь выбирает опцию «Копить» или «Списать» баллы, если это предусмотрено настройками программы.
Логика работы интерфейса
После ввода номера телефона система Mace Loyalty выполняет поиск карты. Результат отображается пользователю следующим образом:
Если карта найдена:
Для скидочной карты отображается применённый процент скидки к заказу.
Для бонусной карты предлагается выбор действия: накопить баллы за текущий заказ или списать часть имеющегося баланса (если баланс больше нуля).
Если карта не найдена:
Пользователю отображается кнопка для перехода к оформлению карты лояльности. Ссылка открывается в новой вкладке браузера.
Что происходит после оформления заказа
Рассчитанная скидка применяется к заказу автоматически через механизм промокодов Tilda.
После успешной оплаты информация о покупке передаётся в платформу Mace Loyalty для учёта операций (начисления или списания баллов).
Все данные о транзакциях и изменениях баланса отображаются в реальном времени в разделе «Дашборд» личного кабинета Mace Loyalty.