В системе есть 4 статуса карт (отслеживать можно в разделе "Клиенты"):
Импортирована — карта из перенесённой базы. Подробнее об импорте в этой статье.
Создана — клиент заполнил анкету, но не добавил в кошелёк. Начисления работают, баланс отобразится после добавления.
Активна — карта в Apple/Google Wallet. Полная синхронизация: push-уведомления, обновления баланса и статуса.
Удалена — клиент убрал карту из кошелька. Начисления продолжаются, функционал аналогичен статусу "Создана".
Выдача карты в зависимости от статуса
Mace Loyalty автоматически предотвращает дублирование карт для одного клиента.
С проверкой номера телефона (например, через Telegram-бота):
Всегда выдаётся существующая карта (любой статус)
Без проверки номера телефона:
При совпадении номера в анкете:
→ Выдаётся старая карта (статусы: "Импортирована", "Создана", "Удалена")
→ Создаётся новая карта (если старая в статусе "Активна")